Đối với một số ứng dụng Microsoft 365 người dùng, thông báo lỗi Normal.dotm Word không thể lưu hoặc tạo tệp này có thể xuất hiện khi bạn đang cố thoát khỏi tệp Word và muốn lưu tài liệu, do đó ngăn bạn lưu tài liệu khi thoát. Được biết, lỗi này có thể xảy ra trong các ứng dụng Microsoft 365 khác như Excel. Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất cho vấn đề.
Thông báo lỗi này xuất hiện khi thư mục Mẫu Microsoft Office của bạn bị hỏng. Thông báo lỗi thường bật lên với thông báo sau:
Word không thể lưu hoặc tạo tệp này. Đảm bảo rằng ổ đĩa bạn muốn lưu tệp không bị đầy, không được chống ghi hoặc bị hỏng. (C:\Program Files\…\Normal.dotm)
Tệp Normal.dotm là gì?
Tệp Normal.dotm là mẫu Microsoft Word được sử dụng để lưu trữ các cài đặt mặc định chẳng hạn như phông chữ, cỡ chữ, nội dung của tệp, v.v. Mẫu này sẽ mở ra bất cứ khi nào bạn khởi động Microsoft Word và thường bao gồm các kiểu và tùy chỉnh mặc định xác định cơ bản nhìn của một tài liệu.
Tệp này có thể hữu ích nếu bạn phải điều chỉnh loại phông chữ, cỡ chữ hoặc các cài đặt khác mỗi khi bạn mở Microsoft Word. Bất kỳ thay đổi nào bạn thực hiện đối với Normal.dotm sẽ được áp dụng cho các tài liệu bạn tạo trong tương lai. Vị trí của bình thường.dot tùy thuộc vào phiên bản Microsoft Word hoặc Microsoft Office và cách bạn đã cài đặt chương trình. Tuy nhiên, tệp này luôn nằm trong thư mục C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Templates thư mục, một vị trí chung cho thư mục mẫu.
Word không thể lưu hoặc tạo tệp này – Lỗi Normal.dotm
Nếu bạn nhận được Word không thể lưu hoặc tạo tệp này , chỉ vào một Lỗi normal.dotm khi bạn cố gắng lưu một tài liệu Word chưa được lưu hoặc bất kỳ ứng dụng Microsoft 365 nào khác và thoát trên PC chạy Windows 11/10, thì những đề xuất này sẽ giúp bạn giải quyết sự cố để bạn có thể lưu tài liệu của mình.
- danh sách kiểm tra ban đầu
- Xóa và tạo thư mục Mẫu mới
- Sửa chữa/Cài đặt lại Office
Hãy xem mô tả của quy trình vì nó liên quan đến từng giải pháp được liệt kê, cũng có thể được áp dụng cho tất cả các phiên bản Office.
1] Danh sách kiểm tra ban đầu
Như được chỉ ra trên dấu nhắc lỗi, trước khi bạn tiếp tục, chúng tôi khuyên bạn nên chạy Disk Cleanup rồi thử lưu lại tài liệu. Nếu thành công thì tốt; nếu không, hãy thử lưu tài liệu vào một phân vùng khác trên ổ đĩa, giả sử bạn có nhiều phân vùng.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể chạy CHKDSK ; Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra Trạng thái dự đoán lỗi SMART của các ổ đĩa để xác nhận sức khỏe của ổ đĩa của bạn.
Tiếp theo, đảm bảo rằng đĩa không được bảo vệ chống ghi .
Bây giờ, tất cả những thứ khác đều bình đẳng và nếu bạn đang tìm cách giải quyết nhanh chóng, bạn có thể thử sao chép nội dung của tài liệu sang tệp Word mới như sau:
- Mở tài liệu Word có vấn đề.
- Đi đến cuối tài liệu và nhấn phím Enter để tạo một đoạn mới.
- Bây giờ, sao chép tất cả nội dung của tài liệu Word ngoại trừ phần trống cuối cùng mà bạn vừa tạo.
- Tiếp theo, mở một tài liệu Word mới và dán nội dung.
- Lưu tài liệu mới này.
Một cách giải quyết khác cho vấn đề này là thêm Mọi người đến Nhóm và tên người dùng của thư mục mà bạn đang cố lưu tệp Word, rồi sau đó gán toàn quyền kiểm soát đến Mọi người người dùng.
Đọc : Word không thể tạo tệp công việc, Kiểm tra biến môi trường tạm thời
2] Xóa và tạo thư mục Mẫu mới
Vì sự cố liên quan đến tệp Normal.dotm này cho thấy thư mục Mẫu Microsoft Office bị hỏng nên cách khắc phục phù hợp nhất trong trường hợp này là xóa rồi xóa tạo một thư mục Mẫu mới ở cùng vị trí với thư mục cũ.
Để xóa thư mục Mẫu, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn nút Phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
- Trong hộp thoại Run, nhập hoặc sao chép/dán biến môi trường bên dưới và nhấn Enter.
%appdata%\Microsoft
- Tại vị trí, cuộn và tìm thư mục Mẫu.
- Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Xóa bỏ .
- Thoát khỏi Trình khám phá tệp.
Đọc : Outlook không thể tạo tệp công việc, Kiểm tra biến môi trường tạm thời
3] Sửa chữa/Cài đặt lại Office
Mặc dù chúng tôi đề xuất đây là phương sách cuối cùng, một giải pháp khả thi khác là sửa chữa cài đặt Office của bạn .
Nếu điều đó không giúp được gì, bạn có thể cài đặt lại văn phòng trên thiết bị Windows 11/10 của bạn.
Tôi hi vọng cái này giúp được!
đánh giá decrap
Đọc tiếp : Word không thể hoàn thành việc lưu do lỗi cấp phép tệp
Cách sửa lỗi Word không lưu được file này do đang mở ở nơi khác?
Để giải quyết vấn đề này, hãy lưu và đóng các chương trình khác có thể đang sử dụng tệp này. Trong một tình huống, khi thực hiện các hoạt động khác nhau trong IBM Cognos Financial Statement Reporting (FSR), Microsoft Word báo cáo rằng nó không thể lưu tệp Normal.dot (hoặc Normal.dotm) khi nó đang mở/đang sử dụng với thông báo lỗi Word không thể lưu tệp này vì nó đã được mở ở nơi khác. (C:\…\Normal.dot) HOẶC (C:\…\Normal.dotm) . Vấn đề này có thể được giải quyết bằng cách áp dụng các bản sửa lỗi được trình bày trong bài viết này ở trên.
Đọc : Không thể tạo tài liệu mới trong Office 365 .
