Trong khi đăng ký thiết bị Windows với mạng trường học hoặc cơ quan, một số người dùng đã nhận được Lỗi 80180002, Máy chủ Quản lý Thiết bị Di động (MDM) không thể xác thực người dùng . Lỗi này ngăn người dùng kết nối thiết bị của họ với Azure Active Directory và đăng ký MDM (Quản lý thiết bị di động).
lỗi hơi 503 dịch vụ không khả dụng
Thông báo lỗi hoàn chỉnh là:
Mã lỗi 80180002
Máy chủ Quản lý thiết bị di động (MDM) không thể xác thực người dùng. Hãy thử lại hoặc liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn.
Nếu bạn nằm trong số những người dùng gặp phải lỗi này, các giải pháp được cung cấp trong bài đăng này sẽ giúp bạn.
Xác thực MDM là gì?
MDM hoặc Quản lý thiết bị di động, cho phép quản trị viên CNTT quản lý thiết bị di động. Nó có các phương thức xác thực khác nhau mà quản trị viên có thể bật để đăng nhập an toàn cho người dùng được chỉ định. MDM đóng một vai trò quan trọng trong môi trường doanh nghiệp. Khi một tổ chức chạy mọi thứ từ đám mây, nhân viên có thể truy cập mạng của công ty một cách an toàn. Xác thực MDM là quá trình xác thực người dùng khi truy cập mạng của công ty.
chuột bị kẹt giữa màn hình windows 10
Máy chủ Quản lý thiết bị di động (MDM) không thể xác thực người dùng, Lỗi 80180002
Các giải pháp sau đây sẽ giúp bạn khắc phục Lỗi 80180002,máy chủ Quản lý thiết bị di động (MDM) không thể xác thực người dùng lỗi khi đăng ký thiết bị của bạn trên Azure Active Directory.
- Đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa
- Thay đổi cài đặt MDM và MAM
Dưới đây, chúng tôi đã cung cấp tất cả các giải pháp này một cách chi tiết.
1] Đảm bảo rằng tài khoản của bạn không bị vô hiệu hóa
Azure Active Directory cho phép người dùng vô hiệu hóa thiết bị của họ. Sử dụng tính năng này, bạn có thể vô hiệu hóa các thiết bị đã mất và các thiết bị không còn được sử dụng nữa. Kiểm tra xem thiết bị của bạn có bị vô hiệu hóa hay không. Các bước sau đây sẽ giúp bạn:
- Đăng nhập vào Azure QUẢNG CÁO.
- Đi đến ' Thiết bị > Quản lý thiết bị .”
- Mở rộng tab thiết bị của bạn.
Nếu nó hiển thị “ Thiết bị bị vô hiệu hóa ”, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để kích hoạt lại thiết bị của bạn.
2] Thay đổi cài đặt MDM và MAM
Nếu thiết bị của bạn đã được bật, thông báo lỗi sẽ xảy ra do cài đặt MDM hoặc MAM không chính xác trong Microsoft Intune. Chỉ Quản trị viên của bạn mới có thể thay đổi cài đặt MDM hoặc MAM. Ngoài ra, quản trị viên phải có đăng ký Microsoft Intune. Nếu bạn là quản trị viên, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục sự cố. Nếu không đăng ký Intune, bạn sẽ không thể thay đổi cài đặt MDM hoặc MAM.
- Đăng nhập vào cổng Azure và truy cập Azure Active Directory.
- Lựa chọn Tính di động (MDM và MAM) từ bên trái.
- Lựa chọn Microsoft Intune .
- Thay đổi phạm vi người dùng MDM Và phạm vi người dùng MAM tùy chọn để Không có .
- Lưu thay đổi.
Có liên quan: Mã lỗi 8018004 , Tài khoản của bạn chưa được thiết lập trên thiết bị này vì không thể bật quản lý thiết bị. Thiết bị này có thể không truy cập được vào một số tài nguyên, chẳng hạn như Wi-Fi, VPN hoặc email.
Mã lỗi 0x80180003 là gì?
Mã lỗi 0x80180003 xảy ra khi người dùng không được phép đăng ký Microsoft Intune hoặc Azure AD. Khi lỗi này xảy ra, bạn sẽ thấy thông báo sau:
Đã xảy ra sự cố. Người dùng này không được phép đăng ký. Bạn có thể thử thực hiện lại hoặc liên hệ với quản trị viên hệ thống của mình với mã lỗi 80180003.
Lỗi này có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân, chẳng hạn như người dùng có phiên bản Windows 11/10 Home, thiết bị của người dùng bị quản trị viên chặn, anh ta đã đăng ký số lượng thiết bị tối đa được phép vào Intune, v.v.
cách tạo chủ đề trong windows 10
Tôi hy vọng các giải pháp được cung cấp trong bài viết này đã giúp bạn giải quyết vấn đề.
Có liên quan : Thiết bị Windows không thể đồng bộ hóa với Intune sau khi đăng ký .
