Một số người dùng Outlook đã báo cáo rằng họ không thể gửi email từ ứng dụng vì khi thực hiện tương tự, họ nhận được Lỗi 503 cho biết lệnh RCPT hợp lệ phải đi trước DATA. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về vấn đề này và xem những gì cần phải được thực hiện để giải quyết vấn đề.
tạo một email ẩn danh
Một số lỗi xảy ra trong khi xử lý các bài kiểm tra. Xem lại danh sách lỗi: bên dưới để biết thêm chi tiết. nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các hành động được đề xuất:, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
Gửi thông báo email kiểm tra: Máy chủ email gửi đi (SMTP) của bạn đã báo cáo lỗi nội bộ. Nếu bạn tiếp tục nhận được thông báo lỗi này, hãy liên hệ với quản trị viên máy chủ hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn. Máy chủ phản hồi: 503 Lệnh RCPT hợp lệ phải đi trước vấn đề DATA.
Lệnh RCPT hợp lệ 503 phải đi trước DATA có nghĩa là gì trong Outlook?
Mã lỗi 503 trong Outlook có nghĩa là máy chủ không thể xác minh đúng SMTP của bạn. Có nhiều lý do giống nhau, chủ yếu là do cấu hình sai, nhưng đôi khi, các chương trình bảo mật của bạn can thiệp vào dịch vụ gửi thư.
Sửa lỗi 503 Lệnh RCPT hợp lệ phải đi trước lỗi DATA trong Outlook
Nguyên nhân của sự cố này là do ứng dụng email không thể xác thực với máy chủ. Tuy nhiên, vấn đề này là do xác thực MS Outlook SMTP không được bật. Phần mềm chống vi-rút và tường lửa cũng có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Để loại bỏ lỗi này, đây có thể là bước đầu tiên để tắt phần mềm chống vi-rút và tường lửa.
- Tạm thời tắt tường lửa Windows Defender
- Xác minh cài đặt xác thực SMTP
- Xóa thư cũ để giải phóng dung lượng trong hộp thư.
Bắt đầu nào.
1] Tạm thời tắt tường lửa Windows Defender
Trong Windows 11, Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows giám sát lưu lượng đến và đi. Và công việc của nó là bảo vệ máy tính của người dùng khỏi tin tặc để chúng không đánh cắp dữ liệu của chúng ta. Nhưng đôi khi, nó cản trở Outlook và ngăn gửi e-mail. Chúng ta nên tạm thời vô hiệu hóa tường lửa Windows Defender và xem nếu vấn đề được giải quyết. Trong trường hợp bạn có thể gửi Mail sau khi tắt tường lửa, hãy đảm bảo cho phép Outlook thông qua Tường lửa .
quản lý thiết bị trống
Đây là cách bật lại tường lửa trong Windows 11:
- Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
- Ở phía bên trái của cửa sổ, chọn Quyền riêng tư & Bảo mật
- Ở trên cùng bên phải của cửa sổ, nhấp vào Bảo mật Windows.
- Bấm vào Mở Bảo mật Windows.
- Tại đây, chúng tôi sẽ nhấp vào Tường lửa & bảo vệ mạng.
- Bây giờ, bấm vào Mạng công cộng.
- Cuối cùng, nhấp vào chuyển đổi Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft để tắt tường lửa.
Hy vọng, điều này sẽ làm công việc cho bạn.
2] Xác minh cài đặt xác thực SMTP
công cụ phân vùng đĩa windows
Giao thức SMTP đóng vai trò quan trọng trong việc gửi thư. Vì vậy, cần phải xác thực mọi người dùng muốn gửi email. Do đó, email có thể được bảo vệ khỏi giả mạo, lừa đảo và nhiều hình thức thư rác khác. Bạn sẽ gặp sự cố nếu SMTP được định cấu hình đúng trên máy tính của bạn. Trong trường hợp đó, chúng ta cần định cấu hình giao thức từ Bảng điều khiển theo cách thủ công. Thực hiện theo các bước quy định để làm như vậy.
- Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Run.
- gõ Bảng điều khiển và nhấn nút Enter.
- Đặt chế độ xem thành Biểu tượng nhỏ, chọn Thư (Microsoft Outlook) , rồi bấm vào Các tài khoản email cái nút.
- Nhấp đúp vào tài khoản của bạn.
- Tại đây, nhấn vào tùy chọn Cài đặt khác.
- Chuyển đến tab Máy chủ thư đi và chọn các hộp kiểm sau.
- Máy chủ thư đi của tôi (SMTP) yêu cầu xác thực
- Sử dụng các cài đặt tương tự như máy chủ thư đến của tôi.
- Bây giờ, hãy nhấp vào tab Nâng cao và đảm bảo rằng bạn đã định cấu hình đúng cổng máy chủ SMTP và giao thức mã hóa, rồi nhấp vào nút OK.
- Để kiểm tra cài đặt của bạn, hãy nhấp vào nút Kiểm tra cài đặt tài khoản. Nếu kiểm tra thành công, hãy nhấp vào nút Tiếp theo và Kết thúc.
Cuối cùng, mở Ms-Outlook và thử gửi email. Hy vọng, vấn đề nên được giải quyết. Nếu thử nghiệm lại thất bại thì hãy tìm giải pháp tiếp theo.
3] Xóa thư cũ để giải phóng dung lượng trong hộp thư.
Một trong những lý do khiến bạn thấy mã lỗi 503 trong Outlook là kích thước thư đã vượt quá hạn ngạch được định cấu hình. Trong trường hợp đó, chúng ta phải xóa thư cũ để giải phóng dung lượng trong hộp thư. Để làm điều tương tự, bạn phải liên hệ với Dịch vụ lưu trữ thư của mình và yêu cầu họ tăng kích thước hoặc hạn ngạch hộp thư. Nếu bạn không muốn làm điều đó, hãy xóa một số email cũ để giải phóng dung lượng.
Chúng tôi hy vọng bài đăng giúp bạn khắc phục sự cố.
Đọc : Kết nối với Microsoft Exchange không khả dụng – Lỗi Outlook.
